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ハノイでメールアドレス情報漏えい【顧客情報管理には十分ご注意を】

今回は、メールアドレスが流出してしまった時のお話です。何故流出してしまった事がわかったかと言いますとそれは、日本語で「ハノイ在住者」向けのメールが届いたからです。
それまで筆者のアドレスにベトナムからの勧誘メールは一切なく、送られてきたとしても日本からのものでした。
それが今回は、日本語で、それも「ハノイ在住者」というピンポイントでのメールです。それも確実にベトナム人によるものと思われるネイティブではない日本語でのメールでした。

実際に届いたメール

お客 様へ、

せっかく本日をゆっくりするのも良いですが、ガイドに任せてハノイの街を観光しませんか?ホーチミン廟旧市街などハノイには有名な場所がたくさんございます.
もちろん行きたい場所や食べたい物までガイドスタッフがごあんないさせて頂きます。
車だけでも任せて行きたい場所まで安心手配いただきます。
全部お世話させて頂く内容は以下の通りです。
・ハノイ市内の日本人向け不動産サービス手数無料
・ブライベートツアー、会社旅行、観光ツアー
・空港送迎 レンタカーサービス
・日本語ガイドのご紹介(ご旅行、買い物など)
・日本語が出来るスタッフと貴社スタッフの募集お手伝い
・飛行機チケット予約
ご希望のホテル宿泊予約, ゴルフ場のエントリー, 飛行機チケット予約手配、ベトナムの国内の旅行チケット予約手配(電車、バス、水上人形劇の観劇等など)サービス手数無料
少しでも笑顔の事 についてご興味のある方はお気軽にお問い合わせください

内容は、上記の通り新しく出来たツアー会社を利用してほしいという旨でした。ハノイで、それも日本語でメールが来るなんて、メールアドレスが漏れる範囲は限られています。

流出元はどこ!?

もしかしたら、ハノイ在住日本人の誰かが独立開業して、ベトナム人に一斉メールを送らせたのかな??と思い、メールに記載してあったURLにとんでみたのですが、日本語のサイトなのに日本語がおかしいし、「会社情報」と書いてある項目を見ても、日本人の名前は一切出てきませんでした。

一応念の為、Facebookでページが無いかもチェックしてみたところ、Facebookページを見つけることが出来ました。しかし、私のハノイの友人は誰一人「いいね!」しておらず、投稿自体は日本語で書いてあるのですが、「いいね!」は全部ベトナム人のものでした。

送り主に問い合わせてみました!

日本人が関与している可能性は低そうだなと思い、メールを送ってきた相手に「私のメールアドレスをどうして知っているんですか?」と返信してみたところ、「ごめんなさい。お邪魔しましたね。私は、メールのリストを買いました。という返事が直ぐに返ってきました。

あっ・・・買ったんだ・・・。

なんて正直!

なんて素直!リストを買った事を素直に教えてくれる辺り、ベトナム人だなぁーと思いました。
メールが届いた前日に日系のお店に問い合わせのメールを送っていまして、その後に今回のメールが届いたのであまりにもタイムリーだし、そこのベトナム人スタッフがお小遣いほしさにリストを売った可能性もあるかもと思い、今回の件をお店に報告しておきました。

どう注意して良いかわかりませんが、皆様もどうぞご注意ください。
そして、ベトナムでお店をやっている方、顧客管理には十分お気を付け下さい。

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